Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

1. A Szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás tárgya és a Páciensek köre

A Szolgáltató az alábbi formákban nyújt fogászati ellátást:

• Közfinanszírozott (NEAK) ellátás: A Nemzeti Egészségbiztosítási Alapkezelő (NEAK) által finanszírozott fogászati alapellátás, amely a területi ellátási kötelezettség keretében, TAJ-számmal rendelkező páciensek részére érhető el.
• Magánellátás: A Szolgáltató által nyújtott, magánfinanszírozott fogászati szolgáltatások, amelyek bármely páciens számára elérhetők, előzetes időpontfoglalás alapján.

3. Időpontfoglalás, lemondás és meg nem jelenés

A páciens az időpontot telefonon, e-mailben vagy az online foglalási rendszeren keresztül foglalhatja le.

• Lemondás: Az időpont lemondása legkésőbb 24 órával a kezelés előtt szükséges. A határidő után lemondott vagy le nem mondott magánellátási időpont esetén a Szolgáltató lemondási díjat számíthat fel.
• Adattörlés: Amennyiben a foglalt időpontra a páciens nem jelenik meg, és 30 napon belül nem veszi fel a kapcsolatot a rendelővel, a foglaláshoz kapcsolódó személyes adatokat töröljük.
• Késés: 15 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató az időpontot törölheti, és a páciens új időpontot köteles foglalni.
• Ismételt meg nem jelenés (NEAK): Közfinanszírozott ellátás esetén, amennyiben a páciens 2 vagy több alkalommal nem jelenik meg az előjegyzett időpontban értesítés nélkül, a Szolgáltató jogosult az előjegyzési lehetőséget ideiglenesen felfüggeszteni.

4. Kezelési terv és Árak

A honlapon és egyéb tájékoztató anyagokban közzétett árak tájékoztató jellegűek. A végleges árazás minden esetben a személyes vizsgálatot követően kerül meghatározásra, figyelembe véve a páciens egyéni állapotát és a szükséges beavatkozás mértékét.

A kezelési tervet a kezelőorvos a vizsgálat során állítja össze, amelyet a pácienssel egyeztet. A kezelési terv elfogadása a páciens hozzájárulásával történik.

5. Fizetési feltételek

A magánellátás díját a kezelés napján, a kezelést követően kell kiegyenlíteni. Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

• Készpénz
• Bankkártya
• Egészségpénztári kártya

6. Kezelési eredmények és felelősség

A kezelések eredménye egyéni tényezőktől (egészségi állapot, szájhigiénia, életmód) függ, ezért a Szolgáltató nem garantálja az eredményeket. A honlapon, közösségi médiában vagy egyéb anyagokban bemutatott esetek és eredmények egyediek, és nem jelentenek garanciát hasonló eredményre más páciensek esetében.

7. Sürgősségi ellátás

Sürgős, életveszélyes állapot esetén kérjük, hívja a 112-es segélyhívó számot. A rendelő sürgősségi fogászati ellátást rendelési időben biztosít, előzetes telefonos egyeztetés alapján.

8. Egyéb rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a páciens a honlapon keresztül értesül.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv, az egészségügyi szolgáltatásra vonatkozó jogszabályok, valamint a fogyasztóvédelmi előírások az irányadók.